システム開発未経験の方は、なかなか、求人情報を見てもシステム運用・保守なんて仕事は募集してないというか数が少ないので、いきなりシステムの運用保守をやりたい！と言っても、難しい可能性があります＾＾；
プログラミングはもちろん、扱うシステムのことや業務に関する知識が必要となってくるので、未経験では採用してくれる会社は少ない可能性が高いです。
教育・研修制度が充実しており、かつ年齢が20代だったら将来の期待を込めて、採用して頂ける可能性はあるかと思いますが、私からみたら現実的ではないですね＾＾；
未経験の方は、まず第一歩となるプログラマーになることをおすすめします＾＾
既に、システム開発歴があり現在、バリバリPGやSEの仕事をしてるけど運用・保守に興味がある方
方法としては、
・所属会社の上司・営業に相談する
・現在仕掛中のプロジェクトで運用・保守と言う仕事があるかどうか
⇒可能性があるのなら、やはりこれも、自社の方と相談してみるか、プロジェクトのリーダーさんにも声をかけてみましょう
もし、全くもって可能性がない場合で、どうしても・・転職してでも、システム運用や保守の仕事をしたい場合
まずは、仕事内容を理解しそれから、転職活動を始めてみましょう！
システム運用保守の仕事内容
簡単に言いますとシステム運用・保守とは既に稼働しているシステムに対し、機能の追加をしたりバグが発生した場合改修作業をしたりと、いわゆるメンテナンスを
行うことです
改善点があれば新規開発を行ったり、改修(修正)を行う。また障害が発生した場合、原因を明らかにし、対応方針を決め、さらには、作業の優先順位を決め即対応なのか？急ぎではないが、改修の必要性があるのか？新規開発を行わなければならないのか？そもそも改修の必要はないのか？
判断をし、作業を行っていきますし、顧客との会議に出席して方針を決め、チームのみんなに作業を割り振ったりと、案外、やることは多岐にわたります。
しかし、いつも改修作業があるわけでもなく、電話対応もあるし雑用みたいなどやることはたくさんあるんですよ＾＾；少なくとも、私が担当していた人事給与システムの運用保守は
・プログラミング
・電話、メール対応
・要件定義(顧客との会議)
・改修した機能のテスト～納品※単体、結合、システムテスト、ユーザー検証
・チーム内外への支援※同じチームの人へアドバイスや作業の支援なども行います。
扱っているシステムによっては24時間体制で監視する必要があるものもあるでしょうし、私が担当していた人事給与システムでは、夜間処理で障害が発生しても、翌朝対応といった形でしたから、夜中に呼び出されることはなかったんですが、プログラミングだけとか、設計だけやっていればいい。という仕事ではなく、何でも屋なので、どんな雑用でも細かい仕事でも面倒な事でもやらなければならない。
というのが、運用保守の仕事だと私の経験からはそう思います＾＾；こちらの記事でも紹介していますが、何も魅力がない仕事とは言ってません
何でも屋だからこそ、その魅力は大いにあります＾＾
では、システム運用保守の仕事をやってみたい！という方。仮に、事が上手く進んで面談にありつけた場合・・
今回の本題でもあります、志望動機は何て履歴書に書いたり、面談のときに言えばいいのか？
システム運用保守をやりたい場合の志望動機
システム開発に参加しているプロジェクトから引き続き運用・保守を任される場合は特に、面接なんてことはいちいちしませんから大丈夫なんですが、新規要員として参加する場合は、当然のことながら、客先との面談は行われるはずです。1人で行く場合もあるし、営業と2人でってこともあります。
その時、システムの運用保守という仕事について、自分が何を思い、何が出来るのか熱意はもちろんのこと、自分が入ることで、こんなメリットがあるんですよ～とかどうしてシステム運用保守の仕事をしてみたいと思ったのか？
これらを簡潔に伝えることが出来れば採用担当の方は、この人なら、一緒に仕事しても協調性はあるし、技術もあるしうちにとってメリットだ！
と思い、早速来月からお願いします。といったことにつながるはずです＾＾
例えば私ならこう答えるというのを紹介できればいいのですが一概に、これが正解だとかこういう事を言えば、大丈夫だ。というものがないので、紹介はしませんが、自分自身で素直な気持ちを文章にししゃべればいいだけです。採用担当の方の心を動かすにはやはり熱意・そして経験です。
○○したいから、このプロジェクトでさらにレベルアップしたい。技術やリーダーシップを学びたい。○○という経験がありますからきっとお役に立てるはずです。
などなど、自分の魅力を感じてもらえるよう、紙に書きだしてみるのもいいかもしれません＾＾もし、お悩みでしたら、私にコメントして頂いてもいいです＾＾
何かアドバイスが出来ることなら対応致しますので、お気軽にどうぞ＾＾
